סליקה
פתרונות תשלום
סליקה מרחוק דרך הנייד והמחשב שלכםחבילות סליקה עם מסוף פיזיפתרון סליקה ועמוד תשלום לאתר שלכם
עוד אין לכם חנות אונליין
פתרון 360 לסחר דיגיטלי עם חנות אונליין
תוכנית השותפים למפתחי אתרים
max Developers - תוכנית שותפים למפתחי אתרים
הלוואה וניכיון
הלוואה לעסק
הלוואה בערבות המדינההלוואה לעסק אונלייןהקדמת תשלומים (ניכיון)תשלום לספקיםמימון רכבים לחברות ועסקיםכל סוגי ההלוואות לעסקים
max ניכיונות לכל מותגי האשראי
מסלולי ניכיון בהתאמה אישית
כרטיסי אשראי וגיפטקארד
כרטיס אשראי עסקי
כרטיס אשראי max Businessכרטיס maxBack Business שמחזיר לך כסףכרטיס אשראי SKYMAX BusinessGift Card לעובדים
פעולות
הדוחות שלך
דוח זיכוייםדוח הפקדותדוחות בהזמנה אישיתמידע סטטיסטי ושיווקידוח אישורי יתרהדוח פעילות מורחבסטאטוס בקשות לביטוח עסקה
פעולות
אישור עסקהביטול עסקהביטוח עסקהטפסים להורדה רישום לדפי פירוט במייל
המידע שלך
כל המידע העסקי - דף הביתחבילת הסליקה פרופיל העסקהגדרות משתמשדפי הפירוט של העסקקבלת מידע ב-SMSהטבות ופינוקים לעסקים
מגזין ומידע
מגזין m_a_x עסקים
כל הכתבותכתבות בנושא סליקהכתבות על הלוואותטיפים לעסקים
מילון מונחים
כל המידע שאתם צריכים במקום אחד
מידע נוסף
חנות אינטרנטית (ecommerce)הסכם, תעריפון והנחיות לעסקטפסים שיכולים לעניין אותך שירות דוחות בהזמנה מראשחוק הגנת הצרכן - ביטול עסקהאיך לאבטח נתוני כרטיס אשראי?הגנה על העסק מפני גניבת מידע
עסקה חכמה - EMV
כל המידע שאתם צריכים
מתקדמים לעסקאות בטוחותשאלות ותשובות על עסקאות חכמות בעסקעדכון במבנה דוחות המדיה
לאתר לקוחות פרטיים
לאתר לקוחות פרטיים
כניסה לאיזור האישי
  • מסופים
  • מגזין מסופים
  • מתקדמים ל-EMV: שאלות ותשובות על עסקאות חכמות בעסק

מתקדמים ל-EMV: שאלות ותשובות על עסקאות חכמות בעסק

כל מה שרציתם לדעת על EMV, הטכנולוגיה החדשה שתאפשר לכם לקבל תשלום בשיטה מתקדמת ובטוחה יותר בעסק שלכם. מומחי max עסקים משיבים לשאלות הכי נפוצות

01.09.2020
01.09.2020
שתפו
שאלות ותשובות על עסקאות חכמות בעסק

מה הכי חשוב לכם כבעלי עסק? לתת את השירות המקצועי ביותר ללקוח שלכם וליהנות ממקסימום רווחים בהתאם. כעת אתם יכולים להגדיל את המכירות שלכם ואת מספר הלקוחות ולהציע להם יותר אפשרויות תשלום מתקדמות בעסק שלכם. מיכאל חודוס, מנהל שיווק ומוצר ב-max עסקים, משיב על השאלות הכי שכיחות של בעלי עסקים על המעבר לעסקאות חכמות – EMV.

שאלות ותשובות - EMV

מה זה EMV?

תקן EMV (ראשי תיבות של 3 חברות האשראי הבינלאומיות - Europay, MasterCard, Visa) מתייחס לטכנולוגיית אבטחה שמאפשרת ביצוע עסקאות בצורה מאובטחת בכרטיס אשראי חכם בעל שבב אלקטרוני עם הקלדת הקוד הסודי, תשלומים ללא מגע באמצעות הסמארטפון (Contactless) ואפליקציות תשלום מתקדמות.

איך מתבצע התשלום במסוף החדש EMV?

לפי השיטה החדשה, כאשר הלקוחות שלכם מגיעים לקופה, הם מכניסים בעצמם את הכרטיס למסוף או מצמידים את הכרטיס ופועלים בהתאם להוראות, במקום להגיש את הכרטיס למוכר. מסוף התשלום הנמצא אצלכם בעסק, קורא את השבב האלקטרוני שעל גבי הכרטיס, הלקוח מתבקש להקיש את הקוד הסודי שלו (בעסקאות מעל 300 ₪ - סכום שיכול להשתנות לפי החלטת בנק ישראל) ולאחר מכן העסקה מאושרת. עוד שיטה היא הצמדת הכרטיס למסוף ללא צורך בהקשת הקוד (בעסקאות עד 300 ₪). המסוף החדש מאפשר גם לקבל תשלום דרך הנייד.

מה קורה אם הלקוחות לא זוכרים את הקוד הסודי כשהם רוצה לשלם?

הקוד הסודי הוא הקוד שמשמש את הלקוחות שלכם למשיכת מזומנים בכספומט. אם הם לא זוכרים  את הקוד הסודי שלהם, ניתן לשחזר אותו בקלות ובמהירות באמצעות האפליקציות של חברות האשראי או הבנקים. אפשר גם לשנות את הקוד הסודי דרך מכשירי משיכת המזומן (בהתאם לחברת האשראי או הבנק של הלקוח).

מהו כרטיס אשראי חכם?

חברות האשראי מנפיקות כרטיסים חכמים כבר תקופה ארוכה. אם יש ללקוחות שלכם שבב כסוף או מוזהב על הכרטיס – מדובר בכרטיס חכם שניתן להשתמש בו במסוף החדש. עוד דרך לגלות אם הכרטיס הוא חכם היא לבדוק אם קיים סימן קשתות כמו של WIFI, זהו סימן שמראה אם הכרטיס תומך ב- Contactless.

אם ללקוחות אין כרטיס חכם, האם יוכלו לבצע עסקאות בבית העסק?

כן, האפשרות לבצע עסקאות באמצעות הפס המגנטי קיימת גם במסופים עם תקן EMV.

מהם היתרונות של השיטה החדשה?

חדשנות - ישראל מצטרפת למדינות רבות בעולם שמשתמשות בשיטת התשלומים הזו שתאפשר לכם לקבל תשלומים באמצעות כרטיסים חכמים ובאמצעות טכנולוגיית NFC בה נעשה שימוש לתשלום Contactless. טכנולוגיית NFC מאפשרת לקבל תשלום בכרטיסי אשראי על ידי הצמדת הכרטיס למסוף ולאחרונה גם לשלם באמצעות הסמארטפון.

בטיחות - באמצעות התקן החדש תוכלו להגן על העסק שלכם מפני הונאות בכרטיסי אשראי. הטכנולוגיה מאפשרת רמת אבטחה גבוהה בביצוע העסקאות שתספק לכם הגנה מזיופים וגניבות. במדינות בהן יישמו שיטה זו, מספר הונאות האשראי שנגרמות מגניבת כרטיסים ירד בצורה דרמטית.

האם הטכנולוגיה הזאת קיימת בעולם?

שיטת התשלומים נהוגה בכל העולם וכמעט כל הישראלים כבר התנסו בה כאשר שילמו על מוצרים ושירותים בבית עסק בחו"ל. התקן נכנס לשימוש באירופה כבר בשנת 2005, והחל מ-2015 נעשה נפוץ יותר ויותר גם בארה"ב, והצליח כבר להוכיח את עצמו.

האם עליי להחליף את המסוף כדי לקבל כרטיסי אשראי?

בנק ישראל קבע כי בתי עסק חייבים לסלוק עסקאות בטכנולוגיה החדשה החל מ-30 בנובמבר 2020.

החל מ-30.11.2020 יסלקו העסקים הבאים:

א. בתי עסק שמחזור הסליקה הכולל שלהם בכרטיס נוכח בשנת 2019 היה גבוה מ-100 מיליון ₪.

חריגים: 1) תחנות דלק; 2) מחזור סליקה בעסקאות מרחוק (כרטיס לא נוכח) גבוה מ-75% מסך מחזור הסליקה.

ב. בתי עסק שברשותם במועד זה מסוף או קופה אשר תומכים ומוסמכים לתקן EMV.

ג. בתי עסק שהחל ממועד זה מתחילים לכבד כרטיסי חיוב לראשונה.

 

החל מ-31.07.2021:

א. כל בתי העסק מלבד ההחרגות.

חריגים: 1) תחנות דלק; 2) מחזור סליקה בכרטיס לא נוכח ב-2019 גבוה מ-90% מסך מחזור הסליקה.

 

החל מ-31.07.2022  - כל בתי העסק בישראל.

למתווה המלא באתר בנק ישראל>>

האם העסק שלי חייב לעבור לתקן EMV?

כן, במסגרת החלטת בנק ישראל לקדם את מערך התשלומים בישראל וליצור תשתית שתאפשר שימוש בטכנולוגיות תשלום מתקדמות. המהלך מחייב את הסולקים להפסיק בהדרגה את סליקת העסקאות בטכנולוגיה הישנה באמצעות פס מגנטי עד ליישום מלא של תקן EMV בכל בתי העסק. כאמור המהלך נעשה בהדרגה לפי סוג בית העסק עד להפסקה סופית של התמיכה בטכנולוגיה הישנה ב-31 ביולי 2022.

איך מקבלים מסוף חדש?

כדי להצטייד במסוף חדש או לשדרג את הקיים ניתן ליצור קשר עם ספק המסופים או הסולק, כמו max עסקים, ולקבל הצעה לעסק שלכם.

האם התקן החדש משפיע על תשלום עסקאות טלפוניות או עסקאות אונליין?

אין שינוי באופן ביצוע עסקאות אלו. אתם מקבלים תשלום באמצעות קבלת מספר כרטיס אשראי ופרטים נוספים הנדרשים. אין צורך בקבלת הקוד הסודי של הלקוח.

להצטרפות לסליקה
  • חבילות סליקה
  • סליקה דרך הטלפון הנייד
  • הלוואה אונליין לעסק
  • כרטיס אשראי עסקי
  • ניכיון תשלומים
  • ecom חנות אינטרנטית
  • כניסה לאיזור האישי
  • אתר max
  • אתר max ניכיונות
  • אתר דוחות מפורטים לעסק
  • סוגי הלוואות לעסקים
  • קרן הלוואות בערבות המדינה
  • יצירת קשר
  • אודות max עסקים
  • הסכם, תעריפון והנחיות לעסק
  • אבטחת מידע
  • ממשק ללקוחות WebPay
  • כל המידע על תקן EMV
  • חבילות סליקה
  • סליקה דרך הטלפון הנייד
  • הלוואה אונליין לעסק
  • כרטיס אשראי עסקי
  • ניכיון תשלומים
  • ecom חנות אינטרנטית
תראה לי עוד דברים שחשובים
  • כניסה לאיזור האישי
  • אתר max
  • אתר max ניכיונות
  • אתר דוחות מפורטים לעסק
  • סוגי הלוואות לעסקים
  • קרן הלוואות בערבות המדינה
  • יצירת קשר
  • אודות max עסקים
  • הסכם, תעריפון והנחיות לעסק
  • אבטחת מידע
  • ממשק ללקוחות WebPay
  • כל המידע על תקן EMV
באפשרותכם לבצע עסקאות במסמך חסר (עסקאות שאינן עסקאות חכמות) באמצעות שימוש בפרט אימות מוגבר. לפרטים נוספים חייגו 03-6177766. כתובת max: בן גוריון 9, בני ברק. טלפון: 03-6177766.
לעמוד צור קשר