עוברים למסופים חכמים בתקן EMV

הקוד הסודי הוא הקוד שמשמש את הלקוחות שלכם למשיכת מזומנים בכספומט. אם הם לא זוכרים  את הקוד הסודי שלהם, ניתן לשחזר אותו בקלות ובמהירות באמצעות האפליקציות של חברות האשראי או הבנקים. אפשר גם לשנות את הקוד הסודי דרך מכשירי משיכת המזומן (בהתאם לחברת האשראי או הבנק של הלקוח).

חברות האשראי מנפיקות כרטיסים חכמים כבר תקופה ארוכה. אם יש ללקוחות שלכם שבב כסוף או מוזהב על הכרטיס – מדובר בכרטיס חכם שניתן להשתמש בו במסוף החדש. עוד דרך לגלות אם הכרטיס הוא חכם היא לבדוק אם קיים סימן קשתות כמו של WIFI, זהו סימן שמראה אם הכרטיס תומך ב- Contactless.

כן, האפשרות לבצע עסקאות באמצעות הפס המגנטי קיימת גם במסופים עם תקן EMV.

שיטת התשלומים נהוגה בכל העולם וכמעט כל הישראלים כבר התנסו בה כאשר שילמו על מוצרים ושירותים בבית עסק בחו"ל. התקן נכנס לשימוש באירופה כבר בשנת 2005, והחל מ-2015 נעשה נפוץ יותר ויותר גם בארה"ב, והצליח כבר להוכיח את עצמו.

בנק ישראל קבע כי בתי עסק הבאים חייבים לסלוק עסקאות בטכנולוגיה החדשה - 

החל מ-30 בנובמבר 2020:

א. בתי עסק שמחזור הסליקה הכולל שלהם בכרטיס נוכח בשנת 2019 היה גבוה מ-100 מיליון ₪.

חריגים: 1) תחנות דלק; 2) מחזור סליקה בעסקאות מרחוק (כרטיס לא נוכח) גבוה מ-75% מסך מחזור הסליקה.

ב. בתי עסק שברשותם במועד זה מסוף או קופה אשר תומכים ומוסמכים לתקן EMV.

ג. בתי עסק שהחל ממועד זה מתחילים לכבד כרטיסי חיוב לראשונה.

החל מ-31.07.2021:

א. כל בתי העסק מלבד ההחרגות.

חריגים: 1) תחנות דלק; 2) מחזור סליקה בכרטיס לא נוכח ב-2019 גבוה מ-90% מסך מחזור הסליקה.

החל מ-31.07.2022:

כל בתי העסק בישראל.

למתווה המלא באתר בנק ישראל >>

החל מ-1.1.19 בהתאם להחלטת בנק ישראל (והחל מ-1.1.2020 גם עבור עסקים שמחזור העסקאות שלהם אינו עולה על 5 מיליון ₪), האחריות לנזקים עבור עסקה שלא תבוצע בהתאם להנחיות התקן, תחול על בית העסק. כלומר במקרים בהם תתבצע הכחשת עסקה שמבוצעות פיזית בבית העסק, לרבות עסקאות בכרטיסים שהונפקו מחוץ לישראל (עסקאות תייר), תחול האחריות על בית העסק.

כלומר מסופים ישנים שלא תומכים בטכנולוגיית EMV חשופים להונאות והאחריות תחול על בית העסק.

כן, במסגרת החלטת בנק ישראל לקדם את מערך התשלומים בישראל וליצור תשתית שתאפשר שימוש בטכנולוגיות תשלום מתקדמות. המהלך מחייב את הסולקים להפסיק בהדרגה את סליקת העסקאות בטכנולוגיה הישנה באמצעות פס מגנטי עד ליישום מלא של תקן EMV בכל בתי העסק. כאמור המהלך נעשה בהדרגה לפי סוג בית העסק עד להפסקה סופית של התמיכה בטכנולוגיה הישנה ב-31 ביולי 2022.

בנוסף, בהתאם להחלטת בנק ישראל האחריות לנזקים עבור עסקה שלא מבוצעת בהתאם להנחיות התקן, חלה על בית העסק. כלומר אם מבוצעת הכחשת עסקה שמבוצעת פיזית בבית העסק, לרבות עסקאות בכרטיסים שהונפקו מחוץ לישראל (עסקאות תייר), האחריות עליכם. כלומר מסופים ישנים שלא תומכים בטכנולוגיית EMV יהיו חשופים להונאות.

כדי להצטייד במסוף חדש או לשדרג את הקיים ניתן ליצור קשר עם ספק המסופים או הסולק, כמו max עסקים, ולקבל הצעה לעסק שלכם.

אין שינוי באופן ביצוע עסקאות אלו. אתם מקבלים תשלום באמצעות קבלת מספר כרטיס אשראי ופרטים נוספים הנדרשים. אין צורך בקבלת הקוד הסודי של הלקוח.

תשלום מאובטח EMV - לאחר זיהוי פנים או ביומטרי
תשלום ללא מגע, קל ומהיר - מצמידים את הנייד או את ה-Apple Watch למסוף בקופה ומשלמים
משלמים בכל מקום - חנויות, אפליקציות ואתרים

חברות כרטיסי האשראי מנפיקות מזה תקופה כרטיסים חכמים ומוכנות לאימוץ התקן. המשמעות היא שהלקוחות שלכם משלמים עם כרטיסים חכמים כבר עכשיו.

הלקוחות כבר מכירים את זה משימוש בכרטיס בחו"ל, שם מזה שנים נדרשים להקליד קוד סודי במעמד ביצוע העסקה. לקוחות שלא זוכרים את הקוד הסודי יכולים בקלות לשחזור אותו דרך הסמארטפון.

מסקר שערכה חברת MasterCard העולמית בקרב צרכנים ישראלים, עולה כי מעל 80% מהמשתמשים בארץ, משתמשים בקוד הסודי על בסיס יומי במכשירי כספומט, מתוכם כ-55% זוכרים אותו וכ-45% משחזרים את הקוד בתהליכים נוחים ומהירים בנייד**.