צ'ט-בוט או מוקדן? מה יוצא לכם משירות לקוחות דיגיטלי
שירות לקוחות יכול לבנות או להרוס לכם את העסק, בעיקר בעידן הדיגיטלי שבו הצרכנים משתפים בחוויותיהם כלקוחות בכל הרשתות החברתיות
לכתבה המלאההמידע ב-Biz manager מחולק לפי נושאים ומוצג בצורה גרפית ונוחה כדי שתוכלו לקבל תובנות שיעזרו לכם לשפר ולייעל את העסק. אפשר לראות את התמונה המלאה של הכנסות העסק, לבדוק את פירוט התשלומים, לקבל מידע על הלקוחות שלכם ועוד.
*הנתונים מציגים ניתוח של פעילות הלקוחות ב-max בלבד. השוואה ענפית נעשית אל מול הגדרת הענף כפי שמעודכן במערכות max ביחס ללקוחות max בענף זה. נתונים סטטיסטיים אודות הלקוחות (כגון מגדר ואזור מגורים) מתבססים על עסקאות בכרטיס אשראי max בלבד, בין שהונפקו על ידה או בשיתוף עם אחרים. נתונים אודות מועדוני לקוחות – מבוסס על נתונים שהתקבלו מהמנפיק הרלוונטי. אין לראות בכלי Biz manager כמתן ייעוץ או המלצה מצד מקס לנקיטת פעולה כלשהי.